1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Onlineshop Rhosaline unter rhosaline.com. Das Angebot umfasst Möbel und Wohnartikel. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Kontakt
Onlineshop: Rhosaline
Website: https://rhosaline.com
Anschrift: 20 Shipton Ln, Fredonia, PA 16124, Vereinigte Staaten
E-Mail: contact@rhosaline.com
Telefon: +1 (724) 527-3916
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
3. Produkte und Preise
Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Artikel. Geringfügige Abweichungen, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, sind möglich.
Es gelten die im Bestellprozess angezeigten Preise und Versandkosten. Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir den Kunden und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Auswahl überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, beispielsweise durch eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die dort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nach den jeweils geltenden Bedingungen.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Bei einem Bestellwert unter 65,00 € betragen die Versandkosten 8,90 €. Ab einem Bestellwert von mehr als 65,00 € ist der Versand kostenlos.
Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weitere 5–12 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann im Einzelfall abweichen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bei Verbrauchern tragen wir das gesetzliche Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist.
7. Stornierung
Vor dem Versand kann der Kunde eine Stornierung per E-Mail oder Telefon anfragen. Wir bemühen uns, die Anfrage rechtzeitig zu bearbeiten. Nach dem Versand ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern er darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde und keine abweichenden gesetzlichen Bestimmungen gelten.
Wir erstatten erhaltene Zahlungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Bei Waren dürfen wir die Erstattung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen nach Maßgabe unserer Rückgabebedingungen an. Diese freiwillige Regelung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere Verbraucherrechte nicht ein. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhaften Waren kann der Kunde im gesetzlichen Rahmen insbesondere Nacherfüllung verlangen und gegebenenfalls den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
10. Nutzung des Onlineshops
Kunden sind verpflichtet, bei Bestellungen vollständige und zutreffende Angaben zu machen und den Onlineshop nicht rechtswidrig zu nutzen.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
14. Verbraucherstreitigkeiten
Bei Fragen oder Beschwerden können sich Kunden zunächst an unseren Kundenservice wenden. Gesetzliche Rechte zur außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. Zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang.
16. Kontakt
E-Mail: contact@rhosaline.com
Telefon: +1 (724) 527-3916
Anschrift: 20 Shipton Ln, Fredonia, PA 16124, Vereinigte Staaten
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr